Faqs (preguntas frecuentes)

 

Faq´s preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

A continuación te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes. Selecciona la cuestión sobre la que deseas saber más.

Respuestas
  • ¿Qué es la Cuenta Online?

    Es una cuenta corriente a la vista, en euros, que sirve de base al cliente para tener una relación con Productos Online de la Banca a distancia de Novagalicia Banco.

    Una de principales características de la Cuenta Online es que permite la contratación electrónica del resto de Productos Online a nombre de más de un titular.

     

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  • ¿Quién puede contratar la Cuenta Online?

    Esta cuenta puede ser contratada por cualquier persona física mayor de edad que resida en territorio español.


     

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  • ¿Cuántos titulares puede tener esta cuenta?

    La cuenta admite hasta 2 titulares.

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  • ¿Cómo se pueden hacer ingresos en la Cuenta Online?

    Se pueden realizar abonos en una  Cuenta Online a través de transferencia, entregas en efectivo en cajeros o con cheque en las oficinas de Novagalicia Banco y domiciliaciones de ingresos.

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  • ¿De qué maneras puedo disponer de los fondos de mi Cuenta Online?

    Cualquier titular de la cuenta puede disponer de los fondos mediante reintegros de efectivo, cheque o tarjeta, o realizando una transferencia desde Banca a distancia.


     

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  • ¿Qué es el tipo de interés de descubierto?

    Aunque la Cuenta Online no admite disposición de fondos en descubierto se pueden producir descubiertos por valoración. En ese caso, se aplicará un interés determinado sobre los saldos diarios deudores.


     

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  • ¿Puedo solicitar una Tarjeta de débito asociada a mi Cuenta Online?

    Sí, puedes disponer de una Visa Electron, gratis durante el primer año, asociada a tu Cuenta Online. Puedes solicitarla a través de Banca a distancia, pulsando la opción Solicitud de Tarjeta. Para ello, debes disponer de saldo en tu Cuenta Online.
    La entrega de la tarjeta se realizará en la oficina de Novagalicia Banco que indiques.

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  • ¿Puedo domiciliar mi nómina en la Cuenta Online?

    En efecto, y puedes efectuar la domiciliación de la misma manera que lo harías con cualquier otra cuenta, porque la Cuenta Online te ofrece todos los servicios de una cuenta corriente tradicional.

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  • ¿Y puedo también domiciliar mis recibos?

    Sí, también de modo muy sencillo. En el caso de que tengas el recibo domiciliado en otra de tus cuentas de Novagalicia Banco, puedes cambiar el recibo a la Cuenta Online a través de Banca a distancia, en la sección Recibos.
    De no ser así, deberás ponerte en contacto con la empresa emisora del recibo.

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  • ¿Cómo tienes que hacer para devolver un recibo domiciliado en una Cuenta Online?

    Debes acceder a Banca a distancia, y dentro de la sección Recibos, seleccionar la Cuenta Online y el recibo que deseas devolver.

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  • ¿Cómo se remuneran los saldos positivos que tienes en la Cuenta Online?

    El saldo de tu Cuenta Online devengará intereses día por día, los cuales se liquidarán por semestres naturales.
    El cálculo de intereses se efectuará multiplicando el tipo de interés nominal por cada saldo diario, y se dividirá entre el número de días comprendidos en un año.

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  • La Cuenta Online, ¿presenta algún tipo de comisión?

    No se cobrará comisión de administración y mantenimiento si no se realizan en oficinas más de 2 operaciones al semestre por alguno de los siguientes conceptos: transferencias a otra entidad, transferencias propia entidad, traspasos, reintegro de efectivo inferior o igual a 600 euros. En caso contrario, se aplicará la comisión de administración y mantenimiento en los mismos términos que las cuentas tradicionales.

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  • ¿Esta cuenta admite autorizados?

    Esta modalidad de cuenta no admite la figura del autorizado.

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  • ¿Cúal es el Código Swift/BIC de Novagalicia Banco?

    El Código Swift/BIC de Novagalicia Banco es: CAGLESMMXXX.

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