Faqs (preguntas frecuentes)

 

Faq´s preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

A continuación te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes. Selecciona la cuestión sobre la que deseas saber más.

Respuestas
  • ¿Qué hace falta para usar el DNI-e?

    Para poder utilizar el DNIe desde el PC de casa para realizar transacciones electrónicas es necesario:

    • Un lector de tarjetas inteligentes (con chip), con sus correspondiente drivers. Existen diferentes tipos según la conexión del lector:
      • USB.
      • PCMCIA.
      • Puerto de serie.
      • Incorporado en el teclado.
    • La librería para hacer uso del DNIe: CSP (para S.O. Microsoft) ó PKCS#11.
    • Una conexión a Internet para realizar las transacciones telemáticas.

    Se coloca el DNI en el lector, se introduce el PIN y se realiza la transacción.

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  • ¿El lector que necesito para hacer uso del DNI-e es gratuito? ¿Dónde puedo comprarlo?

    El lector no es un hardware gratuito, y puede adquirirlo en tiendas de informática y lugares en los que pueda comprar hardware.

    Características Técnicas del lector son:

    • Que cumpla el estándar ISO 7816 (1, 2 y 3).
    • Que soporte tarjetas asíncronas basadas en protocolos T=0 (y T=1).
    • Que soporte velocidades de comunicación mínimas de 9.600 bps.
    • Que soporte los estándares: 
      • API PC/SC (Personal Computer/Smart Card)
      • CSP (Cryptographic Service Provider, Microsoft)
      • API PKCS#11

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  • ¿Qué navegadores pueden ser utilizados para hacer transacciones con el DNIe?

      El DNI electrónico es compatible con los siguientes navegadores:

    • Microsoft Internet Explorer (versión 6.0 o superior)
    • Mozilla Firefox (versión 1.5 o superior)
    • Netscape (versión 4.78 o superior)
       

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  • Estoy intentado utilizar el DNI electrónico y me pide una librería criptográfica

    Para poder interaccionar adecuadamente con las tarjetas criptográficas en general y con el DNI electrónico en particular, el equipo ha de tener instalados unas "piezas" de software denominadas módulos criptográficos.

    En un entorno Microsoft Windows, el equipo debe tener instalado un servicio que se denomina "Cryptographic Service Provider"  (CSP) o también con el módulo PKCS#11.

    En los entornos UNIX / Linux o MAC podemos utilizar el DNI electrónico a través de un módulo criptográfico denominado PKCS#11.

    Tanto el CSP  como el PKS#11  específico para el DNI electrónico podrán obtenerse en la dirección  www.dnielectronico.es/descargas/

    Adicionalmente, para operar con un lector de tarjetas inteligentes, será necesario instalar  un driver que, normalmente, se distribuye con el propio lector.
     

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  • En el caso de perder mi DNIe ¿qué medidas de seguridad debo tomar? ¿Cómo se ha de actuar?

    Si hemos mantenido el PIN en secreto podemos estar seguros de que nadie podrá realizar ningún mal uso del mismo de forma telemática, por lo que estaríamos ante el mismo caso que si hubiéramos perdido el DNI en su formato tradicional.

    No obstante estamos obligados a personarnos en una Oficina de Expedición del DNI para denunciar su pérdida o robo. De esta forma, los certificados electrónicos de su DNIe quedan automáticamente anulados, siendo imposible realizar alguna transacción telemática con ellos.
     

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