La Banca electrónica de Novagalicia Banco dispone de elevados controles que te garantizan la máxima seguridad, y que la acreditan como una de las más seguras del mundo.

La conexión al servicio se realiza en una página segura donde la información se envía y recibe encriptada bajo el protocolo SSL (cifrado 256 bits), por lo que tanto las transacciones como la información del cliente están protegidas.

Para el acceso, a las claves de número de tarjeta/usuario, PIN y coordenadas se añade un dispositivo adicional de refuerzo de seguridad como el teléfono móvil, token (o cualquier otro medio que Novagalicia Banco estime oportuno).

La Banca electrónica de Novagalicia Banco cuenta, además, con un seguro antifraude que protege al cliente.

Para evitar posibles fraudes, te recomendamos que tomes estas sencillas medidas:

• No accedas nunca a la banca electrónica de Novagalicia Banco desde enlaces incluidos en correos electrónicos o páginas web de terceros. Teclea directamente la URL en tu navegador o utiliza la opción “Marcadores” o “Favoritos”.
• Verifica que la página pertenece realmente a Novagalicia Banco comprobando la validez del certificado digital.
• Evita en lo posible acceder a la banca electrónica  desde localizaciones públicas como bibliotecas, cibercafés, aeropuertos, etc.
• Cierra la sesión cuando termines de operar con la banca electrónica, pulsando el botón “Salir”  y bloquea o apaga tu ordenador siempre que permanezca desatendido.
• Actualiza periódicamente el software de tu navegador para incorporar las últimas mejoras y correcciones de seguridad.
• También es recomendable que instales software antivirus, así como un programa o dispositivo “cortafuegos” y que los actualices regularmente.
• En caso de que tengas alguna duda sobre la autenticidad de cualquier correo electrónico o sitio web que parezca proceder de Novagalicia Banco, ponte en contacto con nosotros de forma inmediata.

La Banca electrónica de Novagalicia Banco dispone de elevados controles que te garantizan la máxima seguridad, y que la acreditan como una de las más seguras del mundo.

Para acceder a la Banca electrónica puedes utilizar:

- Acceso mediante tarjeta de coordenadas/número de usuario y refuerzo de seguridad a través de SMS(1)

• Marca la opción Número de tarjeta/usuario e introduce los datos de acceso.
• Recibirás un SMS en tu móvil solicitándote un dato.
• Introduce en la página web el valor del dato solicitado.

- Tu DNIe:

• Introduce tu DNIe en un lector de tarjetas chip homologado para DNIe.
• Marca la opción DNI electrónico de la página de acceso al servicio.
• Teclea la contraseña de tu DNIe en la ventana con el icono DNIe.

Conoce todo lo que necesitas saber acerca del uso del DNI electrónico.

- Acceso mediante el sistema de refuerzo de la Banca móvil (Acceso seguro móvil).

Para acceder mediante este método, es necesario tener instalada la aplicación de Banca móvil de Novagalicia Banco y no es necesario tener cobertura ni efectuar conexión alguna con el móvil para utilizarlo.

• Marca la opción Número de tarjeta/usuario e introduce los datos de acceso.
• Aparecerá en la pantalla un código numérico; inicia en tu teléfono la aplicación de Banca Móvil (versión 3.0 o superior) y en el menú principal selecciona “Acceso seguro móvil”. Sigue los pasos indicados.
• El móvil generará un nuevo código que deberás teclear en tu pantalla de Banca electrónica.

- Acceso con dispositivo Token.

• Marca la opción Número de tarjeta/usuario e introduce los datos de acceso.
• Pulsa el botón del dispositivo físico “Token” para visualizar el código que debes introducir  en la web.
• Introduce el número de código que se visualiza en el Token.
  

• Asegúrate de que la dirección de la URL es https://bancaelectronica.novagaliciabanco.es. Un sitio "https:" es un sitio seguro, aunque esto por sí solo no garantiza que la página web a la que te has conectado sea la correcta.
• Para comprobar el certificado de la página debes verificar el nombre de la entidad propietaria de la misma y la fecha de validez. Esta información generalmente se encuentra haciendo clic en la imagen de un candado situado a la derecha de la barra de direcciones.
• Además, debes comprobar en la pestaña Detalles, opción Huella Digital, que la secuencia coincide con: Huella digital banca electrónica.                            

El servicio de Banca móvil dispone de avanzados controles, que te garantizan la máxima seguridad.

Con la descarga de la aplicación se establece un número único de certificado que garantiza que sólo el usuario de Banca a distancia puede utilizar la aplicación en ese número de teléfono y en ese terminal.

Además, se te solicitará el PIN de acceso a Banca electrónica para poder utilizar la Banca móvil.